亲爱的客户:
当前,“新冠肺炎”疫情防控工作进入关键时期,为全力配合好疫情防控工作,保障广大客户和员工的生命安全和身体健康,在疫情没有解除之前,请您保持高度的警惕,做好个人防护。在这一特殊时期,咸阳市银行业协会、咸阳市保险行业协会呼吁广大客户:
1.首选线上业务办理方式。请您尽量不要扎堆前往营业网点办理业务,您可以通过银行、保险移动端APP、电话、官网、官方微信公众号及小程序等线上电子渠道办理业务,如您不熟悉相关办理流程,可先咨询银行保险机构的客服热线;
2.虽目前各营业网点都采取了相应措施,但仍存在潜在风险。为了保护您和家人的健康,建议老年客户在子女的帮助下通过线上渠道进行查询和办理业务;
3.做好个人健康防护。如您确需前往银行网点办理业务,请您务必佩戴口罩,配合网点工作人员做好体温测量、消毒等防护步骤,共同维护好金融公共秩序;到达网点后应尽量快进快出,缩短滞留时间,降低交叉感染风险;如需等候,请选择在空气流通处,减少互相交流和其他近距离接触;使用现金或接触其他公共物品后,请进行必要的清洗防护。
疫情就是命令,防控就是责任。在全国人民共同抗击疫情的特殊时期,咸阳市银行业、保险业各机构网点将竭诚为您提供更加安全便捷的金融服务。尊敬的客户,没有一个冬天不可逾越,春天即将来临,让我们与您一同守望相助、携手战“疫”,为抗击新冠肺炎做出应有的贡献。
咸阳市银行业协会
咸阳市保险行业协会
2020年2月11日
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