疫情就是命令，防控就是责任。新型冠状病毒肺炎疫情突发以来，全国“千佳网点”秦都农商银行营业部，在行党委的领导下，高度重视，迅速行动，在这场没有硝烟的战“疫”中，充分发挥党员先锋模范作用和基层党组织的战斗堡垒作用，扎实工作，做好服务，擦亮了新时代金融青年的奋斗底色！

科学防控，守护“小家”。营业部严格落实总行各项防控举措，自2月3日正式营业以来，坚持每日营业前、中午以及班后用消毒液对网点的门窗、自助机具、柜台、桌椅等客户接触较多的部位进行全方位消毒，在客户广泛接触的密码键盘、自助区域等配备纸巾、消毒液，为客户提供安全的服务环境。坚持监测每名员工体温，询问身体状况，做好疫情防疫排查，严格实行疫情防控“日报告”制度。

服务期间，每名员工坚持佩戴口罩、手套，对前来办理业务的客户进行体温测量，同时配备电子体温计、免水洗手液、消毒喷雾等防控物资，积极营造员工安心、客户放心的服务氛围。营业部严格落实总行各项防控举措，自2月3日正式营业以来，坚持每日营业前、中午以及班后用消毒液对网点的门窗、自助机具、柜台、桌椅等客户接触较多的部位进行全方位消毒，在客户广泛接触的密码键盘、自助区域等配备纸巾、消毒液，为客户提供安全的服务环境。疫情期间，工作人员向前来办业务的客户讲解防疫重点，为客户提供免水洗手液、体温计等防疫物品，并通过滚动LED电子屏发布疫情防控知识，做好特殊时期公众宣教工作，呼吁社会各界和广大客户及时响应国家号召，使用手机银行、网上银行、微信银行等线上渠道办理业务，减少非必要接触、重视个人卫生防护、不信谣不传谣，共同维护金融和社会公共秩序。

勇担责任，服务“大家”。假期期间，由于疫情严峻，营业部按照总行安排部署，听从指挥，尽职尽责，全员坚持每天对外营业，为群众提供及时高效的优质金融服务。积极响应省联社及总行金融服务举措，主动电话联系。2020年1月25日-3月31日期间到期的个人定期存款客户，告知其到期后仍按照原定利率计息，并延期至3月31日，告知客户达319户，定期存款金额1545万元。营业部主动对接因疫情原因有资金需求的企业，与多家企业进行沟通，全力保障疫情防控相关金融服务和资金供给，同时优化贷款流程，提高办理效率，积极主动帮助推进授信进度，支持需求企业授信1350万元，帮助企业度过难关，共同抗“疫”。

幕后英雄，点点星光。在这场抗击新型冠状病毒“战疫”中，有这么一位“90后”的准妈妈，已经怀孕八个多月了，还一直坚守与抗击肺炎疫情的同事们并肩战斗，她就是营业部的综合柜员王馨浴，她说“疫情当前，我希望在这关键时刻做好金融服务工作，我想这也是给宝宝最好的胎教，我和宝宝一起为抗疫贡献一点微薄的力量。”“她检查非常认真细致，服务态度很好，对个别不是很配合和查验体温测量的人员，她总是耐心劝说，客户都很喜欢她。”面对新型冠状病毒肺炎疫情肆虐，营业部的综合柜员王甜不忘服务初心，时刻牢记担当使命，连续多天坚守在营业部抗疫一线，为客户测量体温、做好消毒工作。她是两个孩子的妈妈，主动舍小家、为大家，据了解，她的小女儿前段时间脚受伤了，孩子听话懂事的让妈妈去上班，说客户需要妈妈。这就是一名名普通的秦都农商银行员工，他们用自己的行动诠释初心和使命，用自己的付出彰显责任与担当。他们将与同事们一起，万众一心、众志成城，同舟共济、守望相助，坚决打赢打胜疫情防控阻击战！

病毒无情，秦都农商行有爱，众志成城，共克时艰。在此次疫情防控形势严峻之时，营业部勇担责任，主动作为，用专业高效的金融服务为疫情防控助力。       

（秦都农商银行：王钰）