3月25日，咸阳市朝阳医院医护行政人员一行赴工行咸阳陈阳寨支行观摩交流，银医并肩同行，践行为民服务宗旨,携手共谋发展。

      咸阳市朝阳医院医护行政人员一行首先观摩工行咸阳陈阳寨支行营业大厅、服务设施、职工小家，现场体验银行服务环境。在座谈中，陈阳寨支行负责人向友好合作单位朝阳医院医护行政人员的到来表示热烈欢迎。陈阳寨支行服务主管分享了支行服务管理、客户服务机制与服务案例。院方带队负责人表示，工商银行“以客户为中心”的服务理念值得借鉴学习，在今后的工作中，将会更加重视服务细节，不断提升服务质效。随后，陈阳寨支行工作人员向朝阳医院医护行政人员介绍了个人金融业务，包括结构性存款、医护信用卡等金融产品，不少人员现场登录手机银行申请办理。

      本次观摩活动既是一次跨越界交流学习，也是优化客户体验与就医感受的互利举措，有助于增强银医合作，促进服务质量提升，将以人民为中心的价值追求落实到服务过程和行动中。(李福平)