工行咸阳兴平支行日前组织服务小分队，利用双休日分赴5名行动不便且居住在偏远乡镇的客户家中上门服务，受到群众广泛好评。
      为了更好地服务群众，兴平支行与客户亲属提前预约，分兵两路奔赴桑镇三合村、庄头镇白家村、田阜乡段家村，以及丰仪镇洛庄村、水道口村办理业务，共计行程130多公里。在桑镇三合村，为高龄老人激活社保卡金融功能，使老人的退休工资顺利发放。在丰仪镇水道口村，客户因重病卧床，住院治疗急需用钱，却银行卡遗失，工作人员现场为客户办理挂失补卡和重置密码。银行工作人员所到之处，客户亲属到村口迎接，业务办理后，为客户家属及邻居叮咛银行卡使用注意事项，讲解防诈骗知识，客户和家人十分激动，表示由衷的感谢。

      据了解，工行咸阳兴平支行作为该地区社保卡最大机构，承担辖区数万张社保卡信息采集及金融功能激活任务，支行致力于满足新时期客户新期待新要求，利用周末集中解决客户实际困难，在寒冬中书写着温情故事。（李福平）