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咸阳市银行业以多种形式持续推动文明规范服务上台阶
发表时间:〖2020/9/9〗    浏览次数:〖166

为进一步提升咸阳市银行业优质文明规范服务水平,更好地服务于地方经济发展。咸阳市银行业协会不断深化完善文明规范服务工作机制,文明服务内化于心、外化于行,引领辖内各会员单位践行“服务创造价值”理念,大力宣传辖内文明规范服务示范网点风采,持续推动全银行业整体服务水平的全面提升。

2020年咸阳市银行业文明规范服务示范网点评选以来,咸阳市辖内各银行积极举办各项文明规范服务主题活动,向社会展现出了咸阳市银行业优质的服务理念和闪亮的员工风采。

渭城农商银行不断提升员工礼仪素养,树立企业良好服务形象,以赛促训,举办2020年“礼遇小渭 服务先行”服务礼仪大赛,行党委班子成员、中层干部及各支行员工共计300人参加,参赛选手们以优雅端庄的姿态展示了行姿、站姿、引领礼、坐姿、蹲姿、举手礼、握手礼、送别礼等礼仪规范动作,以及结合工作场景进行风采展示。大赛充分激发了员工的服务工作热情,检验了服务工作成效,展现了员工朝气蓬勃的精神面貌

三原联社为持续提高临柜人员基本业务技能水平,不断改进服务质量,开展2020年业务技能比赛全辖31个网点共推荐35人参加比赛。选手们通过手工点钞、传票算、手工三项技能和计算机门柜业务等多个项目的比拼进一步激发了学业务、练技能、爱岗位、做标兵的积极性,为下一步业务经营的稳健发展和柜面服务质量的全面提升打下坚实基础。

文明规范服务工作的开展,提升了咸阳市银行业的社会形象,激发了从业人员的工作热情,强化了从业人员的道德意识、服务水平和业务素质,推进了咸阳市银行业文明规范服务向更高层次发展。霍秋晨

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