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工行咸阳人民中路支行机智解救误入传销非法组织人员
发表时间:〖2019/10/9〗    浏览次数:〖142

2019年9月28日下午1点多,工行咸阳人民中路支行营业大厅走进一名90后青年和中年男子,正在值班的运行管理部负责人热情接待,了解90后青年启用信用卡业务需求之后,由大堂客服经理在智能区为其服务。

办理业务时,大堂客服经理提示陪同的中年男子在“一米线”外等候,待该男子离开“一米线”,90后小伙立马急促低声地求助道:“我被传销分子挟持取钱,请帮我报警!”大堂客服经理得知此情况后,便称此业务需到柜面办理。大堂客服经理立马向运行管理部负责人汇报,运行管理部负责人立即拨打110进行报警,并第一时间向支行行长汇报,支行行长立即与分行保卫部门取得联系并派员立即赶赴现场。当班窗口客服经理对90后青年称,此业务需要授权,请稍等候,为警察的来到赢得时间,同时,支行安排专人在网点门口接应,配合警察到网点将中年传销男子控制,带回公安机关调查处理,误入传销非法组织的客户终于成功解救。

在此次解救事件中,工行咸阳人民中路支行第一时间启动应急预案,有效识别风险、巧妙应对,临危不乱,成功将传销分子挟持的90后青年解救,在时值庆祝新中国70华诞之际,用实际行动践行了“您身边的银行,可信赖的银行”的服务宗旨。

     (工行咸阳分行:李福平)

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