为贯彻落实习近平总书记关于新冠肺炎疫情防控工作重要指示精神，服务区域经济发展，邮储银行咸阳市分行出实招、抓精准、求速度，强化金融服务保障力度，倾力帮助客户抗疫解困复工复产和春耕备耕，为坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战贡献力量。

主动作为，强化抗疫企业的金融支持。在疫情防控期间，开辟绿色通道，积极加强抗疫企业金融支持工作。一是主动梳理辖内纳入央行名单内抗疫企业共10家，目前我行已向3家企业发放抗疫优惠贷款600万元，利率仅2.8%。其中，2月10日，在路管制趋严的情况下与陕西某药业有限公司联系在咸阳市就近高速路口签订协议，仅用两天时间完成该笔100万元抗疫贷款的投放。二是支持公共保障；将益海嘉里报至邮储银行总行抗疫企业名单，仅用一周时间向客户投放886万美元，利率仅2.26%，支持企业进口大豆，保障老百姓生活必须。

服务中小企业，助力企业复工复产。积极响应国家及省委省政府复工复产工作通知，一户一策做好受困企业金融服务，全力支持中小微企业复工复产。一是积极支持中小企业的生产工作，及时联系市内中小企业，向3家企业投放资金超过1000万元，支持企业生产。3月3日向省重点建设单位发放流动资金4000万元，支持企业发展。二是针对小微企业复工复产较大压力的情况，我行已累计对小微企业及个体工商户变更还款方式3066万元、延期还款210万元，降低小微企业当期资金压力。三是积极对央行名单外企业进行金融支持，发放建设贷款1000万元。

线上+线下，全方位做好金融服务。在资产端，优化业务模式，提升服务质效。如通过拍照、视频签约等方式，签署相关贷款合同，加快资金投放；在网点端，合理安排网点营业时间，保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行。加强营业网点清洁消毒和基础防护，做好营业网点医用口罩、洗手液、消毒液、体温测试仪等疫情防护的物资保障；在线上端，积极宣传邮储食堂、邮享贷、极速贷、小微易贷等各类金融产品，开通客户电话咨询服务，确保疫情期间金融服务“不打烊”。

优惠政策扶春耕。疫情期间，该行始终积极践行社会责任，努力践行国有大行担当。对受疫情影响较大的农户，该行严格落实监管和总行提出的不盲目“抽贷、断贷、压贷”要求，结合总行在疫情期间下发的多项通知，通过给予利率优惠、还款计划调整、展期、续贷等多项特殊政策，调查客户在生产过程中遇到的实际问题，精准匹配特殊政策，灵活调整还款安排，合理延后还款时间，做好到期贷款转贷和续贷工作，建立切实有效的应急金融服务机制，全力支持其恢复农业生产经营。

线上产品助春耕。受疫情影响，该行辖区线下业务的办理流程因各地封闭政策受阻，极大部分网点无法及时开放，导致客户经理无法及时开展贷款业务调查等工作，客户也未能前往网点受理申请业务。面对此现状，为全力做好春耕备耕服务工作，满足农民备耕资金需求，该行积极出台相关政策，支持客户非现场申请业务，同时将线上贷款业务作为服务“三农”的主要抓手，积极推广线上“极速贷”、“E捷贷”产品，充分利用线上产品资源优势，远程办公、电话对接、视频指导，使春耕备耕的农户足不出户就能获得该行小额贷款。今年以来，该行通过线上产品优势，助力辖内500多户农户获得7000多万元贷款，解决了农户春耕资金难问题。

严防严控，做好复工复产人员健康登记。加强复工复产人员日常排查，做好体温监测，对于体温高于37.3℃的人员、或有感冒、咳嗽等情况要求回家隔离观察，并每日早中晚报送体温情况。对于客户出现体温异常情况，立即进行隔离至应急区域，及时送至社区发热门诊检查，并疏散营业场所其他人员，避免与其他人员接触，及时向当地社区和分行做好报备，确保疫情防控措施落实到位。

没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会到来。邮储银行咸阳市分行将始终不忘初心，认真落实相关政策要求，切实提高政治站位，主动担当，主动作为，全面助力疫情期间的复工复产和春耕备耕工作，为咸阳经济发展做出应有的贡献。

        （邮储银行咸阳市分行：刘欣  高元虹）