为深入推动“党建+金融”服务模式,切实发挥基层党支部战斗堡垒作用,乾县联社新阳信用社党支部紧扣“为民办实事”主线,紧抓新阳初中九年级毕业生升入高中关键节点,于7月中旬集中开展“智慧餐厅”系统绑卡专项服务,以红色引擎驱动金融服务提质增效,确保秋季开学后学子顺利就餐。
支部牵头,下好服务“先手棋”
面对时间紧、任务重的实际情况,新阳信用社党支部第一时间召开动员部署会,成立“党员先锋服务队”,主动对接学校,精准摸排未绑卡家长底数。通过学校班级群、短信提醒等方式发送《绑卡业务办理告知书》,明确所需材料及流程,并利用党员联系群众机制,发动周边村组干部协助宣传,确保通知全覆盖、材料一次性告知,从源头减少家长“往返跑”。
党员冲锋,跑出办理“加速度”
为应对集中办理高峰,党支部设立“党员示范岗”,由党员带头值守,亮身份、作表率。一是增设“智慧餐厅”专项服务窗口,实现专人专办;二是延长服务时长,工作日服务时间延至19:00,周末及午间不休,最大限度方便家长;三是开通“绿色通道”,由老党员在大堂全程引导,主动为老年家长提供“一对一”帮办服务。
群众点赞,服务口碑“实打实”
“本以为要跑好几趟,没想到十五分钟就办好了,党员同志还耐心教我激活手机银行!”7月17日上午,学生家长王女士在办完业务后连连称赞。不少家长表示,信用社的延时服务和党员带头的高效办理,让忙于工作的他们省时省心,真切感受到了“党建+金融”带来的便利与温度。
持续跟进,筑牢银校“连心桥”
下一步,新阳信用社党支部将持续深化“党建+金融”服务模式,做好智慧餐厅系统后续运维及家长答疑工作,并以此次合作为契机,进一步拓展校园金融场景应用,探索更多便民、利民的数字化服务项目,切实提升群众金融服务的获得感与满意度,以实际行动擦亮“百姓银行”的红色名片。(乾县联社 王宝苡)
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