近日，武功联社收到一封来自武功县公安局反诈中心送来的表扬信，信中对武功联社贞元信用社、长宁信用社主动履行社会责任，积极与公安机关协作联动，成功阻止电信网络诈骗，为受害群众挽回了经济损失的反诈工作给予高度肯定。

 2025年4月29日10时50分，客户尹先生前往武功联社长宁信用社办理取现业务，柜员在为客户办理时询问取钱用途，客户尹先生吞吞吐吐说家里外孙因打架急需用钱，现需要将他和他老伴银行卡中的钱全部取现，金额为3万余元，取完后还要去其他银行继续取，此刻经办柜员感觉存在可疑，于是提高警惕进一步详细询问，发现尹先生对用途说的含糊不清，柜员立即联系辖区派出所民警上报可疑线索，会计主管联系反诈中心，柜员拖延时间安抚客户，警方到场后对尹先生进行调查，最终确认尹先生为诈骗未被骗取且已劝阻，长宁信用社成功守护了百姓的“钱袋子”。

2025年4月29日12时许，一位老年客户神色匆忙地来到贞元信用社，要求提前支取两张未到期的存单，合计金额4.9万元。经办柜员接过存单后，为保障客户资金安全，严格落实尽职调查工作要求，对其取款用途、居住地址、电话等信息进行详细询问。期间，老人情绪异常激动，非常着急，声称家里老伴在医院治病，急需用钱缴纳住院费，催促柜员尽快办理。这一系列异常举动引起经办柜员的高度警惕，在尽职调查时因为老人没有移动电话，仅提供家里的座机号码，且拒绝透漏家属联系方式，为保证信息的真实性，会计主管立即拨打客户提供的座机号码核实情况，及时告知经办柜员将该客户的信息及取款情况推送“警银联动”微信群，请求派出所民警协助核查。随后经派出所民警上门调查后，发现该客户遭遇了当下典型的“亲属遭遇车祸紧急用钱”诈骗手段。贞元信用社最终为客户挽回经济损失4.9万元，切实保障了人民群众的财产安全。

一封表扬信，是褒奖、更是责任。下一步，武功联社将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，深化警银合作，强化防控措施，不断加强账户管理水平和反诈宣传教育，切实履行防范电信网络诈骗责任，全力守护老百姓的“钱袋子”，为营造和谐安全的金融生态环境贡献农信力量。（武功联社 王露）