为深入践行金融工作的人民性,全面深化金融为民理念,三原联社于3月10日以来开展了系列“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动,针对不同客户群体进行金融知识宣传,提升消费者权益保护意识。
厅堂微沙龙,针对老龄群体宣讲防电诈知识。近年来,电信诈骗危害着消费者的利益,老龄客群由于反电诈知识的缺乏在不同程度备受侵害,为做好老龄客群的反电诈知识 ,该联社一直以来着重加强老龄客户的金融知识宣教,高渠信用社采用厅堂微沙龙的形式,耐心为老龄客户讲解防电诈知识和小技能,给他们下载国家反诈中心app,提醒他们切莫相信一切以亲人、朋友为由头的转账、汇款等。
柜台服务,针对年轻客群宣讲征信知识。为提升消费者对征信方面的金融知识,南环路信用社着重对年轻客群进行征信相关知识的宣讲,在柜台服务的间隙,为他们普及征信知识,增强社会公众征信与信用意识,宣传征信为民服务、助力实体经济发展的政策、做法和成效,提升市场主体运用征信获取金融服务的能力,营造“学征信、懂征信、用征信”的良好氛围。
集会上街,针对小微商户宣讲反假知识。3月13日是新兴镇的集会日,新兴信用社上街入户,为镇街的小微商户教授假币识别技巧,增强他们对识假、反假的金融知识,工作人员耐心地讲解教会了商户识别假币的能力,进一步保护了消费者的合法权益。
系列金融知识宣讲活动有效构建了三原联社与消费者的信任纽带,筑牢金融消费安全底线。下一步,三原联社将持续开展金融知识宣传活动,坚持以客户为中心,积极践行社会责任,展现陕西农信“四心银行”品牌形象。(三原联社 田甜)
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