为进一步增强辖内各网点的服务管理水平和服务意识，8月4日，咸阳市银行业协会组织22家会员单位赴2022年“百佳”示范网点浦发银行西安分行营业部观摩学习。

       分行负责人带领大家参观了营业大厅、员工休息室、公众教育区、私人银行等区域。行内规范有序的金融服务、便捷新颖的功能配置、精细入微的员工关爱、服务社会的担当责任，全方位展示了特色鲜明、细致入微的“百佳”文化。

       座谈交流环节，相关负责人从改善营业环境、加强团队管理、提升服务水平等方面出发，毫无保留地分享了创建过程中的心得感悟、经验成果。并对各会员单位就打造“百佳”网点中存在的问题、难点及疑惑做了详细的解答。大家纷纷表示此次学习受益匪浅，将结合此次学习成果，持续提升自身文明规范服务水平。

       通过此次参观学习，进一步拓宽了各会员单位的创建工作思路，为接下来做好“百佳”、“千佳”网点创建工作打下了坚实基础。咸阳市银行业协会将继续搭建学习交流平台，宣传推广创建经验，与会员单位共同努力，推动银行业文明规范服务水平再上新台阶。（康佳琦）