工行咸阳杨陵区支行深入践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”的服务理念,打造业界认可、百姓信赖的“工行驿站”公益服务品牌。
坚持把满足人民群众需求作为出发点和落脚点,大力推动“工行驿站”公益服务品牌化升级,配备轮椅、老花镜、点钞机、雨伞、应急药品等便民物品,寒潮来袭时,为户外工作者准备创可贴、凡士林等外用冻伤护肤用品,以及眼镜布、纸巾等冬季眼睛除雾用品,向户外劳动者们提供专业、贴心、温暖的服务。主动邀请附近的环卫工人、执勤交警、快递员来网点歇一歇,喝口热水,成为广大群众停歇、休整的港湾。
组织青年志愿者积极开展消费者权益保护宣传活动,通过网点阵地宣传、走进社区街道、设置宣传点等形式,发放宣传资料,向客户详细讲解防范电信诈骗知识、网络安全支付知识、产品风险提示、存款保险、反洗钱知识等,助力提升不同群体的风险防范意识和金融素质。
工行咸阳分行不断依托“工行驿站”,完善公益惠民服务体系,以金融力量为广大群众提供爱心、细心、贴心、耐心、恒心的公益服务,延伸网点服务触点,让公益服务惠及更广泛的人群,彰显工行责任担当。(工行咸阳分行 许照宁 李福平)
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