近期，西安、咸阳等地疫情防控形势严峻复杂，农行咸阳分行严格落实地方政府、监管部门及上级行有关疫情防控和金融服务的工作要求，高度重视、统筹安排、迅速行动，以保障客户和员工健康安全为核心，统筹做好疫情防控和金融服务各项工作。

一切行动“听指挥”

连日来，农行咸阳分行多次召开疫情防控领导小组会议、行长办公会等，研究部署疫情防控、金融服务和业务经营各项工作。分行党委坚决扛起主体责任，“一把手”靠前指挥，研究下发《中国农业银行咸阳分行新冠肺炎疫情防控领导小组会议纪要》《关于进一步做好疫情防控和年终决算工作的紧急通知》《关于倡导坚守岗位做好疫情防控和年末收官工作的通知》，就应对新挑战新问题，进一步抓紧抓实抓细疫情防控、金融服务和业务经营工作进行全面安排部署，上下协力、众志成城，坚决打赢疫情防控阻击战。同时要求辖内各单位密切关注疫情变化，充分认识到疫情防控的复杂性、长期性和艰巨性，精准落实当地政府、监管部门及省市行疫情防控各项要求，坚决克服麻痹思想、厌战情绪、松劲心态，层层夯实防控责任，确保客户、员工生命健康、办公场所经营安全与业务平稳运行。

抗疫保障“不松懈”

为切实保障人员健康安全，辖内各单位严格、规范执行防疫要求，做实、做细各项保障措施。及时补充口罩、温度计、洗手液、84消毒液、酒精、医用手套以及喷雾器、喷壶等消杀设备，对办公区、家属院等区域进行多次消杀，安排专人对上班员工、客户量测体温，对外来人员、车辆严格管控，做好巡查、监测和登记，严格落实“错峰就餐、分餐分散”措施。同时通过微信群每日报备人员管理和疫情防控等工作，确保近期疫情防控工作内容理解到位、信息沟通到位、政策传达到位、措施落实到位。

网点服务“保民生”

农行咸阳分行主要负责人深入辖内正常营业网点检查指导，慰问坚守岗位的一线员工，要求各网点提高政治站位、增强思想认识，坚决克服麻痹思想和侥幸心理，牢牢守住疫情防控的安全底线，以便捷、高效、安全的金融服务满足特殊时期广大客户的金融需求，做到疫情防控和金融服务两手抓、两不误。辖内各对外营业网点严格落实到店客户佩戴口罩、测温、验码、登记、限流、一米线等措施，对于老年客户等特殊群体，履行手工信息登记。每天对柜台、自助服务机具等实施清洁消毒，确保营业网点防疫消毒区域100%全覆盖。加强对自助设备的巡查维护，及时做好加钞、清理等工作，保障自助设备运行顺畅。同时对一线员工开展防护培训，提示柜面服务人员做好个人防护，保证安全营运。

资金结算“加速度”

农行咸阳分行开辟绿色通道，建立快速响应机制，对政府机构、防疫相关企事业单位取现、资金划转等业务特事特办。辖内秦都支行积极联系在农行开立账户的“咸阳市红十字会基金专户”相关人员沟通协调建立社会各界救援捐款账户通道。发挥农行科技金融优势，依托 “聚合码”“掌银客户端捐助场景”线上收单产品，与红十字会一同搭建了群众奉献爱心的金融平台，同时对涉及线上募捐产生的手续费全部予以减免。目前，已接收社会爱心人士捐赠的疫情援助资金五千多元。此外还协助三原县委组织部等部门，做好抗议专项资金支取、划转等金融服务。

线上金融“不间断”

农行咸阳分行在疫情防控期间，积极创新工作方法、丰富服务形式、拓展服务渠道，通过微信群、朋友圈等渠道分发《中国农业银行咸阳分行致客户书》、“金融‘战疫’ 农行服务不打烊”线上金融服务指南等，优先推荐客户使用掌上银行、网上银行等非接触方式办理业务，尽可能在减少客户出行的情况下，全力满足广大客户日常金融需求。

志愿抗疫“勇当先”

农行咸阳分行各级党组织坚持把党旗牢牢树立在战“疫”第一线，下发《致全行基层党组织和广大党员干部的倡议书》，充分发挥党员先锋模范作用和骨干带头作用，积极响应地方政府防疫安排，认真落实金融服务和业务经营各项任务，广泛开展志愿服务活动，守护人民群众健康和安全。分行带头成立以青年党员为中坚力量的疫情防控党员突击队，承担疫情快报、线上金融、科技网络、安全保障、网点运营、应急突发事件等关键环节重点工作。同时由党员干部、青年突击队成员等组成的多个志愿服务队连日来在渭城建国路社区、三原县城隍庙广场等地核酸采样点，协助开展信息登记、人员排查、防疫宣传等工作。辖内各支行党员、青年纷纷主动深入抗疫一线，配合辖区开展疫情防控相关工作，在战“疫”行动中践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，彰显着最美“逆行者”的奋斗姿态。

疫情的严峻，阻挡不了农行人抗击疫情的决心和信心，

防控的阻隔，切断不了农行人服务民生的责任与使命，

风雨砥砺，初心如磐，

同舟共济，众志成城，

携手战疫，共克时艰，

以实际行动履行国有大行的责任和担当，

以优质高效的金融服务助力打赢疫情防控阻击战。（农行咸阳分行 任通）