近日，一位年轻人着急走入泾阳联社口镇信用社，该社会计主管秦杨与其沟通之后，了解到该客户的爷爷急需办理一张惠民一卡通，因其爷爷年长且行动不便，口镇又处于偏远地区，本人无法亲自前往县城去承办惠民一卡通的信用社办业务。为能让老人尽快办理一卡通，会计主管秦杨及时上报联社，在相关部门沟通协调后，决定由所在辖区的口镇信用社为客户办理惠民一卡通业务。
      得知消息后，口镇信用社第一时间联系客户，告知客户办理的条件及所需要准备的材料，并与承办一卡通的吉元信用社沟通，咨询相关业务代理手续后。会计主管秦杨、综合柜员丁钰还，两人一同前往老人家中，在认真核实客户真实意愿的基础上，严把业务风险点，细心指导老人在授权委托书上签下自己的名字。在联社财务、科技部门的鼎力支持、当地村委会的积极配合以及口镇信用社和吉元信用社的通力合作下，口镇信用社成功为老人办理了惠民一卡通。老人拿到卡之后对他们的服务表示赞扬，并说道：“太感谢你们了，你们的服务就是好！这才是真正的为人民办好事、办实事！”
      泾阳联社自党史学习教育开展以来，全员上下聚焦“学党史 悟思想 办实事 开新局”，多措并举扎实推动党史学习教育落地生根， 从“心”出发，努力在金融服务中让人民群众拥有更多地获得感、幸福感、安全感。下一步，泾阳联社将继续采取有针对性、差异化的金融服务，有效解决老年人难题，不断提升老年人便利化的暖心服务。(卜莎)